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聚精会神固本强基 锐意创新行稳致远

今天我们欢聚一堂,召开医院一年一度的工作会,对已经过去2015年付出的耕耘进行盘点,对做出突出成绩的优秀员工进行表彰,对迎面而来2016年的工作进行部署,确立新的目标和发展路径,会议开得很好。我主要讲三个方面的内容,一是大股东情况通报,二是医院2015年工作回顾,三是医院2016年重点工作提示。

一、医院大股东中建五局的情况通报(略)

二、关于仁和医院2015年的主要工作回顾

在医疗市场放开、各项政策规范的新常态和经济大环境不利的情况下,医院取得以上业绩十分不易,各项目标全部完成,医疗收入与收支结余均以2位数强势增长,成绩实属难得。

2015年是一个值得大家欣喜的一年,我们仁和医院走过了改制后的第一个十年,4月26日举行了简朴而隆重的十周年庆典,出版了仁和征程,为有功之臣颁发了金质奖章,通过庆典活动,回望了峥嵘岁月,检索了工作成绩,树立了发展标杆。应该说,医院从2005年4月完成改制,经过10年的努力,已经完成了“发展保生存”的任务,进入了“发展促品牌”的阶段,医院业务规模从2008年首次突破千万(1234万元)到如今近6000万元,病床300张业务容量8000万元。医院总资产4893万元,净资产为1509万元。不仅实现了资产保值增值,同时还连续6年稳定给予股东回报分红。今日之仁和医院远非十年之前的医院,医院硬件门诊住院大楼焕然一新,地理位置从以前偏居一隅到现在面临城市次干道木莲冲路,用水用电从以前依附企业到现在水电直供,减少损耗双线保障;医院软件医技水平稳步提高,医院传统名牌妇产科继续美名远扬,乳甲科糖尿病专科等新兴科室蓄势待发;医院品牌社区影响力日渐提升,既有传统市场的巩固,又有远道的慕名而来。医院管理盈利水平不断提高,从以前的“门可罗雀”医院生存难以为继、员工岗位朝不保夕,到现在的“门庭若市”医院业绩连攀新高、员工获得感不断增加,旅游东西南北中都走遍了。医院的发展后劲与抗风险能力大为增强,可以当之无愧地说医院已步入再次创业的新征程。大家的心更齐、气更顺、劲更足,医院的今天,离不开医院经营班子的正确领导,离不开医院全体员工尤其是医疗护理一线同志们的辛勤付出,离不开医院广大股东的大力支持。在此我谨代表医院董事会对大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!对今天获得奖励表彰的创收大户内二科、妇产科先进集体、获得特殊津贴、表扬信、感谢信、论文先进工作者、优秀个人表示热烈的祝贺!

肯定成绩的同时,也应看到存在的问题,我在医院2015年工作会上提出过“三个仍需加强”:即一是规范管理能力仍需加强管理是个永恒的主题,规范管理是医院持续发展的重要基础。二是医疗技术水平仍需加强。人才是医院发展的第一资源,建设素质优良的医技人才队伍是医院持续发展的根本动力。三是盈利创效能力仍需加强。不断提高盈利创效能力,是医院持续发展的关键保障。回过头来看,有的问题在解决,有的问题还依然存在,希望医院经营班子认真思考,在今后工作中采取得力措施补齐短板,系统提升,推动医院行稳致远。

三、关于仁和医院2016年的重点工作

程曙院长代表仁和医院经营层作了个很好的工作报告,明确提出了2016年“1234”的工作思路和“1865”(即门诊10万人次,住院8000人次,收入6200万元,节余500万元)的工作目标,即抓好“发展突围”一个主题,稳步推进“激励机制的完善、业务和管理服务规范化”两项重点工作,实现“规模、专科、服务”三个突围目标,深化“团队打造、市场开拓、执行力建设、品牌建设”四项具体工作。程院长的工作报告是经过医院经营层的充分研究,通过了医院董事会的集体审议,是一份结合医院实际情况、指导医院2016年发展的报告。希望医院两级领导班子、广大员工认真学习院长工作报告,作为全年工作“路线图”,不要偏离轨道、迷路掉队;强化执行力,对照目标责任书作为“任务表”,得高分、得满分、得加分。同时借此机会,我就医院发展提五点工作建议供大家参考,概括讲围绕发展第一要务,倡导“五化”,实现“五做”:做活医院、做稳医院、做大医院、做精医院、做久医院

1、倡导工作创新化,添加发展动力,做“活”医院

世界上唯一不变的就是变,唯有创新图变,才能认识变化、适应变化、进而引领变化。什么是创新,创新就是在已有基础上改进一点点,日积月累就会发生质变,要通过从工作短板中找创新点、从对标先进中找创新点、从市场需求中找创新点。习总书记说,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭源泉,也是中华民族最鲜明的民族禀赋。医院过去十年改制成功实践依赖创新,医院未来发展动力在于创新。我们从医院领导层到各科室、各岗位员工,在思想观念、经营模式、发展道路、服务理念、管理方法、医疗行为等各方面都要有创新。我们要以创新的要求,挺起“质量兴院,服务强院”的坚强脊梁;以创新的实践,造就一支朝气蓬勃的技术队伍;以创新的品质,熔铸仁和“大医至仁、精诚勤和”的精神血脉。

2、倡导管理标准化,夯实发展基础,做“稳”医院

基础不牢地动山摇,一架再大的机器也是由无数的细小元器件构成,一座医院的整体实力也是由各个环节、各个岗位的一言一行决定。从导诊的一面微笑、一个手势,医生的一次问诊、一张处方,护士的一个针刺、一声问候,都关系到医院的质量和口碑。如何才能保障质量的均好性,抓好管理的标准化、工作的标准化是世界通用行之有效的不二选择。标准化的管理不仅要定性、更要定量,要可操作,要便考核。医院的管理要标准,大家的行为要规范。程院长工作报告中提到的贯标,就是管理标准化的重要路径,标准化建设是医院管理的重要内容,贯标是一个新的课题,是医院可持续发展的重要基础。管理流程、办事程序等要标准化,医生的诊疗行为、护士的操作流程、全院职工的服务行为等都要制定标准。标准的制定要科学、流程要合理,标准不仅仅是印在纸上、挂在墙上,更要在实践中严格执行。贯标是一个系统工程,需要全院职工积极支持和共同参与,贯标是动态的,不可能一蹴而就,而要持之以恒,更要身体力行。管理上高标准,严要求应当成为医院工作的核心要义。

3、倡导业务规模化,扩充发展平台,做“大”医院

就当前医院硬件设施而言,规模尚有提升空间;就未来医院竞争中求生存促发展而言,规模也有做大必要。有了一定规模,才有规模经济、规模效益。有了规模,员工才有施展才干的舞台,医院的骨干力量才不会流失,应该说规模的受限已经成为医院进一步发展的重要瓶颈。木莲冲路的全线拉通,为医院扩大规模发展提供了契机。医院一定要统筹安排,做好规划。规模发展一定要考虑清楚:到底做多大的规模才合适?盲目的扩张不现实,政府也不会批准,要与卫生局、发改委、规划局充分沟通汇报,在“健康中国”的发展大势下顺势而为,力争政府的大力支持;扩大规模钱的投入从哪里来?融资途径一定要合法、合规。规模发展不仅要科学规划,更要量力而行。

4、倡导品牌专业化,擦亮发展招牌,做“精”医院

市场经济是眼球经济,是关注度经济。不是皇帝的女儿不愁嫁,而是酒香也怕巷子深。如何吸引眼球,只有擦亮招牌,树立仁和医院品牌。医院归根到底是提供医疗服务的地方,不是星级酒店,医院的品牌建设是医院发展的核心要义。专科立院,特色强科。医院要有“叫得响”的品牌,并着力打造培育,科室要有“独门秘笈”形成特色做好支撑。专科要选定学科带头人,加强专科团队打造。各科室要选定特色项目,从设备、技术、人才方面统筹考虑。提高全院医务人员的技术水平与服务水平,是品牌专业化的重要保障。

5、倡导人才职业化,培养发展源泉,做“久”医院

人力资源是企业发展根本动力,拥有了人才就能拥有发展制高。问渠哪得清如许,为有源头活水来。医院之间的竞争归根结底是人才的竞争,建设一支结构齐全、梯次合理、专业精湛的人才队伍对仁和医院尤为重要。什么是人才?立足岗位、学深悟透、做精做专,围绕人才职业化,提高职业化的素养、职业化的判断、职业化的能力,修身提能,久久为功,在促进医院持续发展过程中实现自身的职业人生价值。

                                                             

                                     中建五局总经理助理兼医院董事长赵伯足在医院工作会上的讲话摘要